งานขายที่แบ่งตามระบบการจัดจำหน่าย สามารถแยกออกได้เป็น 2 ประเภท คือ 1.
พนักงานขายในงานอุตสาหกรรม (Manufacturer's Representatives) งานขายประเภทนี้พนักงานขายจะต้องมีความรู้ ความสามารถเฉพาะด้านเกี่ยวกับสินค้าที่เสนอขายนั้นเป็นพิเศษ เข้าใจวิธีการทำงานสินค้าเพื่อจะได้นำเสนอข้อมูลให้ลูกค้าได้เข้าใจ พนักงานขายอุตสาหกรรมแบ่งออกเป็น 3 ประเภท 1. พนักงานขายอุตสาหกรรมทั่วไป (Industrial Salesman) พนักงานขายสินค้าของบริษัทจะต้องมีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับสินค้าที่ตนเองจำหน่าย ต้องเป็นผู้ที่ได้รับการอบรมเกี่ยวกับความรู้ดังกล่าว เพื่อนำเสนอแก่ลูกค้าได้อย่างชัดเจน 2. วิศวกรฝ่ายขาย (Sales Engineer) คือ พนักงานขายที่มีพื้นความรู้ทางด้านวิศวกรรม หรือเครื่องจักร เครื่องมือ อุปกรณ์ และวัสดุต่าง ๆ ของงานด้านอุตสาหกรรมเป็นอย่างดี ต้องรู้ลึกถึงการทำงาน ขั้นตอนต่าง ๆ ในการทำงาน การจัดตั้งอุปกรณ์ ส่วนประกอบของอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นอย่างดี และสามารถใช้และซ่อมแซมเครื่องมือ อุปกรณ์นั้น ๆ ได้ด้วย 3. พนักงานขายฝ่ายขายบริการ (Service Salesman) คือ พนักงานที่สามารถให้บริการแก่ลูกค้าหลังการขาย เช่น เมื่อสินค้ามีอะไหล่ชำรุดก็สามารถหามาทดแทน หรือสามารถถอดอุปกรณ์และประกอบเข้าด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความเลื่อมใสศรัทธา 2.
งานขายที่แบ่งตามลักษณะงาน แบ่งงานขายประเภทนี้ออกเป็น 2 ประเภท คือ 1.
พนักงานขายในงานขายส่ง (Wholesale's Salesman) งานขายส่ง คือ งานที่ขายสินค้าในปริมาณมากและหลายหลายชนิด พนักงานประเภทนี้มีทั้งที่เป็นพ่อค้าคนกลางและตัวแทนคนกลางด้วย แบ่งออกเป็น 1. พนักงานขายบุกเบิก (Pioneer) คือ พนักงานขายส่งที่เป็นตัวแทนของงานขายอุตสาหกรรมเป็นผู้ที่ออกไปเสนอขายสินค้าเพื่อจูงใจให้ลูกค้ามีความสนใจในสินค้ายี่ห้อใหม่หรือเพิ่งผลิตออกสู่ตลาด 2. พนักงานขายประจำรถส่งสินค้า (Dealer-Servicing Salesman) คือ พนักงานที่จะต้องออกไปติดต่อขอการสั่งซื้อจากลูกค้าทั่ว ไป เพื่อการขายสินค้าให้มากที่สุด พร้อมกับต้องมีหน้าที่ช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นผู้จำหน่ายสินค้าของตนในด้านต่าง ๆ อันจะนำมาสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น 3. พนักงานขายส่ง (Wholesalers) คือพนักงานที่เป็นตัวแทนของสินค้าเพียงชนิดเดียว เช่น พนักงานขายส่งผลิตภัณฑ์ยา จะเสนอขายผลิตภัณฑ์ยาจากหลาย ๆ โรงงานให้กับร้านค้าปลีกหรือโรงพยาบาล 4. พนักงานแนะนำสินค้า (Missionaries Salesman) คือพนักงานที่มีหน้าที่แนะนำสินค้าหรือส่งเสริมการขาย ไม่มีหน้าที่รับการสั่งซื้อนอกจากไปเสนอผลิตภัณฑ์แนะนำข้อมูลแจกตัวอย่างสินค้า เพื่อให้ลูกค้าได้นำไปพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อ 3.
พนักงานขายปลีก (Retail Salesman) สามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้ 1. พนักงานขายในร้าน หรือตามเคาน์เตอร์สินค้า (Retail Clerk) เช่นพนักงานขาย ในห้างสรรสินค้า ในร้านค้าทั่ว ๆ ไป 2. พนักงานขายสินค้าเฉพาะอย่าง (Special Salesman) คือผู้ขายสินค้าอย่างใดอย่างหนึ่งแก่ผู้บริโภคคนสุดท้าย โดยจะเป็นผู้ที่มีความรู้เฉพาะด้าน เช่น พนักงานขายประกันชีวิต ขายอุปกรณ์รถยนต์ เป็นต้น 3. พนักงานขายสินค้าตามบ้าน (Door to Door Salesman) ถือเป็นพนักงานที่เหนื่อยและลำบากที่สุด เพราะต้องออกไปขายสินค้าให้แก่ลูกค้าถึงบ้านตามจุดต่าง ๆ ที่ฝ่ายตลาดของบริษัทกำหนดโดยไม่มีการนัดหมายลูกค้าล่วงหน้า ซึ่งอาจจะพบกับความไม่ไว้วางใจจากลูกค้าหรือการต้อนรับที่เป็นมิตร สินค้าที่นิยมนำไปขายมักเป็นสินค้าที่มีราคาถูก เช่น น้ำยาทำความสะอาดต่าง ๆ แต่ปัจจุบันมีสินค้าราคาสูงพอสมควรที่นิยมขายตามบ้าน เช่น เครื่องดูดฝุ่น เครื่องกรองน้ำ เป็นต้น 4. พนักงานขายตามเส้นทาง (Route Salesman) คือพนักงานที่นำสินค้าออกจำหน่ายด้วยพาหนะต่าง ๆ ที่ทางบริษัทจัดให้ไปตามเส้นทางที่ถูกกำหนดให้ เช่นพนักงานขายไอศกรีม ของรถขายไอศกรีมวอลล์ หรือพนักงานขายยาคูลท์ เป็นต้น Create Date: 01 พฤศจิกายน 2549 Last Update: 4 ตุลาคม 2551 6:34:47 น.
เทโค้กรอบๆ ขอบโถส้วม และปล่อยให้ไหลลงไปบนรอยเปื้อนที่ข้างล่าง จงดูให้แน่ใจว่าน้ำโค้กเคลือบบนรอยเปื้อนทั้งหมดอย่างดีแล้ว แม้ดูเหมือนว่าน้ำโค้กได้ลงไปอยู่ในก้นชักโครกแล้ว แต่ก็ยังเคลือบบางๆ อยู่บนรอยเปื้อน สำหรับรอยเปื้อนในชักโครกที่อยู่สูง และยากจะเอื้อมถึง ให้พยายามใช้ผ้าขี้ริ้วเก่าๆ ชุบน้ำโค้กเช็ดออกด้วยมือ คุณอาจใช้ขวดสเปรย์ใส่น้ำโค้กฉีดได้เช่นกัน หากไม่อยากให้มือสกปรก 3 ปล่อยน้ำโค้กทิ้งไว้. กุญแจหลักคือความอดทน ยิ่งปล่อยให้น้ำโค้กอยู่นานเท่าไร ก็มีโอกาสมากยิ่งขึ้นเท่านั้นที่คุณจะใช้กรดในน้ำโค้กช่วยสลายคราบ พยายามทิ้งให้น้ำโค้กเคลือบอยู่ อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง โดยไม่เข้าไปยุ่ง เพื่อให้มีพลังในการทำความสะอาดเป็นพิเศษ ให้เทโค้กราดโถส้วมก่อนคุณจะเข้านอน ปล่อยทิ้งไว้ในชักโครกตลอดคืน 4 กดน้ำทิ้ง. ในระหว่างที่คุณปล่อยทิ้งไว้นั้น กรดต่างๆ จะค่อยๆ ทำให้รอยเปื้อนที่สะสมอยู่ในโถส้วมค่อยๆ คลายออก ตอนนี้ ให้กดน้ำชักโครกทิ้งหนึ่งครั้ง พวกรอยเปื้อนที่คลายตัวออกน่าจะ (อย่างน้อยก็มีบางส่วน) ถูกชะล้างออกไปพร้อมกับน้ำ 5 ทำซ้ำตามที่จำเป็น. เมื่อมาถึงจุดนี้ คุณสามารถเห็นได้แล้วว่า สามารถใช้โค้กขจัดคราบได้ดีเพียงใด แม้ตามปกติ โค้กจะใช้งานได้ดีในการขจัดรอยเปื้อนที่เป็นวงคราบ และคราบจากแร่ธาตุต่างๆ ซึ่งเป็นปัญหาธรรมดาในชักโครก แต่อาจไม่สามารถกำจัดคราบทุกชนิดได้หมดโดยสิ้นเชิง หากคุณต้องการ ให้เทน้ำโค้กเคลือบอีกเป็นรอบที่สอง และทำซ้ำตามขั้นตอนเดิม หากดูเหมือนว่ารอยเปื้อนต่างๆ ยังไม่ยอมหายไปหลังจากใช้โค้กรอบที่สอง ให้ค้นหาดูจากช่วงต่อไปของบทความซึ่งมีข้อแนะนำสำหรับคราบเปื้อนในชักโครกที่ยากจะขจัด วิธีการ 1 ของ 1: สำหรับคราบติดแน่น ใช้วิธีขัดเยอะๆ.
ประเภทของงานขาย การแบ่งประเภทของงานขายนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการแบ่งว่าจะยึดสิ่งใดเป็นเกณฑ์โดยทั่วไปงานขายแบ่งออกเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือ งานขายที่แบ่งตามระบบการจัดจำหน่าย สามารถแยกออกได้ 2 ประเภท คือ 1. 1 ระบบการขายตรง ( Direct Sales) คืองานที่จัดจำหน่ายสินค้าและบริการจากผู้ผลิตให้แก่ผู้บริโภคโดยตรงไม่ใช่พ่อค้าคนกลางหรือตัวแทนจำหน่ายใดๆ - การขายสินค้าตามบ้าน ( Door to Door Selling) - การขายโดยทางไปรษณีย์ ( Mail Selling) - การขายโดยใช้โทรศัพท์ ( Telephone Selling) - การขายโดยเครื่องจักรอัตโนมัติ ( Automatic Vending Machine) - การขายที่แหล่งผลิต ( Manufacturer Selling) 1. 2 ระบบผ่านตัวแทนคนกลาง ( Middleman Sales) - พ่อค้าคนกลาง ( Merchant Middleman) - ตัวแทนค้นกลาง ( Agent Middleman) 2. งานขายที่แบ่งตามลักษณะงาน แยกเป็น 2 ประเภทย่อย คือ 2. 1 งานขายที่ใช้พนักงานขาย ( Personal Selling) - งานขายปลีก ( Retail Selling) - งานขายส่ง ( Wholesales Selling) - งานขายด้านอุตสาหกรรม ( Industrial Selling) 2. 2 งานขายที่ไม่ใช้พนักงานขาย ( Non-Personal Selling) - การโฆษณา ( Advertising) - การจัดแสดงสินค้า ( Display) - การส่งเสริมการขาย ( Promotion) - การบริการตนเอง ( Self Service) ลักษณะของงานขาย งานขายที่ต้องใช้เวลาในการขายและการเตรียมการขายมาก งานขายที่ขายได้ครั้งหนึ่งแล้วต้องใช้เวลาอีกนานกว่าจะขายได้อีก งานขายที่ขายได้ในระยะเวลาอันรวดเร็ว งานขายที่ต้องมีบริการหลังการขาย งานขายที่เตรียมการขายน้อยและไม่ต้องมีบริการหลังการขาย ประเภทของพนักงานขายตามลักษณะของงานขาย พนักงานขายในงานอุตสาหกรรม 1.
1. การขายแบบให้ความช่วยเหลือลูกค้า (Selling is Providing Service) คนเราย่อมมีความอยากได้และความต้องการสินค้าหรือบริการเสมอ พนักงานขายจะต้องค้นให้พบว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการนั้นคืออะไร พนักงานขายที่ไม่สนใจต่อความต้องการของลูกค้า มักจะไม่ประสบความสำเร็จในการขาย งานชิ้นแรกที่พนักงานจะต้องรู้ ก็คือ ลูกค้าอยากได้หรือต้องการอะไร เมื่อทราบแล้วจึงเสนอผลิตภัณฑ์ หรือบริการตอบสนองความต้องการหรือความอยากได้ของลูกค้า 2. การขายแบบการชักจูงใจลูกค้า (Selling is Using Persuasion) พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จย่อมรู้ดีว่าการบีบบังคับให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อนั้น เป็นสิ่งที่ไม่ควรกระทำ พนักงานขายจะต้องชักจูงใจให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อด้วยการสร้างภาพพจน์ในตัวสินค้า โดยให้ลูกค้ามีส่วนแสดงความคิดเห็น เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือกสินค้าหรือบริการด้วยความพึงพอใจ พนักงานขายสามารถที่จะเร่งเร้าให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อด้วยความประทับใจ 3.
1 พนักงานขายในอุตสาหกรรมทั่วไป 1. 2 วิศวกรฝ่ายขาย 1. 3 พนักงานขายฝ่ายบริการ 2. พนักงานขายในงานขายส่ง 2. 1 พนักงานขายบุกเบิก 2. 2 พนักงานขายประจำรถส่งสินค้า 2. 3 พนักงานขายส่ง 2. 4 พนักงานแนะนำสินค้า 3. พนักงานขายปลีก 3. 1 พนักงานขายในร้านหรือตามเคาน์เตอร์ 3. 2 พนักงานขายสินค้าเฉพาะอย่าง 3. 3 พนักงานขายสินค้าตามบ้าน 3. 4 พนักงานขายตามเส้นทาง